Zahlungsrichtlinie

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf unserem Website stellen wir sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung, die den in Deutschland geltenden Vorschriften für Zahlungsdienste entsprechen.

Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

• Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover

Alle Zahlungen werden zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung verarbeitet, nachdem die Produktverfügbarkeit sowie die Gültigkeit der gewählten Zahlungsmethode geprüft wurden.

2. Sicherheit der Zahlungsvorgänge

Der Schutz der Zahlungsdaten unserer Kunden hat für uns höchste Priorität.
Alle Zahlungsvorgänge erfolgen über SSL-verschlüsselte Verbindungen, um personenbezogene und finanzielle Informationen zu schützen.

Unser Website erfüllt die europäischen Anforderungen an die starke Kundenauthentifizierung (SCA).
Zahlungskartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über autorisierte Zahlungsdienstleister, die den internationalen Sicherheitsstandards PCI DSS entsprechen.

3. Währung und anwendbare Abgaben

Alle Preise auf unserem Website sind in Euro (€) angegeben und enthalten die anwendbaren gesetzlichen Abgaben gemäß den in Deutschland geltenden Vorschriften.

Während des Zahlungsvorgangs fallen keine zusätzlichen Gebühren an, sofern auf der jeweiligen Bestellseite nichts Abweichendes angegeben ist.

4. Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit einer entsprechenden Referenznummer.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach erfolgreicher Autorisierung der Transaktion durch den jeweiligen Zahlungsanbieter.
Wird eine Zahlung nicht autorisiert, gilt die Bestellung als ungültig und wird nicht weiter bearbeitet.

5. Zahlungsprobleme und Rückerstattungen

Sollte es während des Zahlungsvorgangs zu Problemen kommen, empfehlen wir:

• die eingegebenen Zahlungsdaten zu überprüfen

• sicherzustellen, dass ausreichend Guthaben oder Kreditrahmen verfügbar ist

• den jeweiligen Zahlungsanbieter oder das Kreditkarteninstitut zu kontaktieren

Rückerstattungen aus berechtigten Stornierungen oder Rückgaben werden nach Prüfung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden oder Problemen während des Zahlungsvorgangs erreichen Sie uns unter:

E-Mail: solveit@nestuppad.com
Telefon: +65 (818) 46926
Adresse: APT BLK 414 HOUGANG AVENUE 10 #02-1244, SINGAPORE 530414, SINGAPORE
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00
Servicegebiet: Deutschland